Numero verde Enel: (800900860) come contattare l’assistenza clienti

Numero verde Enel (800900860), All’interno del gruppo Enel include varie aziende. Parliamo di aziende come Enel Energia e Servizio Elettrico Nazionale.

Il Servizio Elettronico Nazionale è un’azienda che tutela una maggior servizio, ed è di gran interesse dalla maggior parte dei cittadini.

E’ ben evidente, che sono numerose le persone che possono avere la necessità di contattare il Servizio Elettrico Nazionale.

Da leggere: Cos’è il numero verde e come funziona? | Stranieri d’Italia

Numero verde Enel Servizio Elettrico: orari e assistenza clienti

L’azienda mette a disposizione delle persone desiderate un numero verde molto più facile da ricordare.

Utili anche per:

• Le richieste;
• Reclami enel;
• Informazioni sui contratti;
• La lettura del contatore.

Il Numero Verde Enel Servizio Elettrico è:

800 900 800.

Questo servizio rimane attivo 7 giorni su 7, dalle ore 7:00 alle 22:00. Nonostante se durante i festivi nazionali l’operatore non è disponibile.

Il medesimo numero potrà essere composto anche da persone che soffrono di problemi di udito. Però attraverso l’applicazione “Pedius”.

L’utente sarà in grado di decidere di scrivere il messaggio, che sarà poi convertito in un secondo momento dal sistema computerizzato.

Sarà anche in grado di ricevere le informazioni attraverso lo stesso sistema.

Però il numero che vedete sopra indicato non è adatto per le persone che chiamano dall’estero.

Nel caso si desideri chiamare dall’estero il numero da comporre è:

+39 02 30172011

Il costo della chiamata sarà a carico del richiedente.

Le persone che risiedono a Campione d’Italia, ovvero vicino al Canton Ticino svizzero possono contattare il numero:

0 800 557 734

Nel caso in cui non si volesse contattare per via telefonica, si è possibile contattare l’azienda Servizio Energetico Nazionale anche via mail.

Facilmente collegabile attraverso la pagina sul sito web.

Da leggere: Numero verde Inps: Servizi e contatti telefonici

Numero verde Enel Energia 800900860: orari e assistenza clienti

Per ciò che riguarda Enel Energia, azienda madre del gruppo, la situazione è leggermente diversa.

Per Enel Energia invece, i servizi da contattare sono leggermente differenti.

Il numero disponibile da contattare è solamente uno e gratuito sia per coloro che chiamano da rete fissa ma anche per chi contatta da cellulare:

Il Numero Verde Enel Energia è:

800 900 860

Questo numero resta attivo tutti i giorni, dalle 7:00 alle 22:00, domenica inclusa, escluse tuttavia le festività.

Grazie a questo numero telefonico è possibile entrare in contatto , ma anche proporre offerte, esplicitare i costi e aiutare gli utenti nella comprensione del contratto.

Però questo numero verde, non sarà possibile comunicare per via telefonica l’autolettura.

In questa situazione, dunque bisognerà telefonare al numero 800 900 837.

Enel Energia è in grado di offrire molte possibilità per poter contattare un esperto, mettendo da parte il numero telefonico.

C’è la possibilità di poter comunicare via web con il servizio di chat presente on page.

Per aggiunta anche i social dell’azienda, possiamo includere Facebook e quello di Twitter. Sono idonei per il supporto della clientela nel caso lo richiedessero.

Quali sono i contatti telematici del Numero Verde Enel?

La cosa più innovativa che hanno introdotto, è il BOT precedentemente richiesto per l’applicazione Telegram.

Con la piattaforma di , infatti, chiunque può utilizzare una .

Con la possibilità di utilizzare instant messaging. Tuttavia tutte le persone potranno usufruire di una specifica funzione semplicemente richiamando un “bot”.

Ovvero un algoritmo opportunamente sviluppato e implementato nel sistema.

La mail per poter contattare Enel Energia è  @EnelEnergiaBot. Inoltre il software offre la possibilità di verificare lo stato di:

• Pagamento delle proprie bollette;
• Comunicare l’autolettura;
• Verificare lo stato del pagamento delle proprie bollette;
• Variazioni dei dati personali;
• Ricercare il centro Enel più prossimo alla propria posizione.

Chiaramente, sarà possibile contattare il numero verde di Enel Energia attraverso l’app Pedius, in grado di offrire tutti i vantaggi già presentati in precedenza per chi ha un deficit uditivo.

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Le domande più frequenti su come Contattare Enel Energia: