Sommario
Per prenotare una visita medica è possibile chiamare il numero verde CUP della propria Regione di residenza; ecco quali sono i numeri utili e gli orari in cui risponde il call center.
Cosa offre il nuovo numero verde CUP?
Il nuovo numero verde CUP regionale offre: tempi di risposta entro 60 secondi nel 90% delle telefonate, l‘invio di un sms riepilogativo con gli elementi essenziali dell’appuntamento (prestazione, luogo di effettuazione, data e ora della prenotazione), il servizio di chiamata automatica, qualche giorno prima della prenotazione, per confermare e/o annullare l’appuntamento fissato.
Numero verde CUP regione per regione:
Numero verde CUP Valle D’Aosta:
Non tutti i Centri Unici di Prenotazione dispongono di un numero verde; non è il caso ad esempio della Valle d’Aosta dove il numero è a pagamento, con la tariffazione in base all’operatore telefonico. Il numero è:
0165 54 83 87
Questo è operativo dal lunedì al venerdì, negli orari compresi tra le 08:00 e le 16:30; si ricorda che per alcune prestazioni – come esami radiologici e oculistici – non possono essere prenotate telefonicamente ma solo di persona recandosi presso i reparti o gli ambulatori.
Numero di telefono CUP Piemonte
In Piemonte il servizio per la prenotazione di visite mediche ed esami diagnostici si chiama SovraCup ed è disponibile chiamando al numero:
840 705007
Per chi chiama da cellulare, il numero è il seguente:
011.5160666
Il call center del SovraCup del Piemonte risponde dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 16:30.
Numero verde CUP Lombardia:
Per prenotare una visita medica in Lombardia è possibile contattare il CUP al numero verde:
800.638.638
Questo numero verde Cup è disponibile solo per chi chiama da linea fissa; per i cellulari, invece, il numero è lo 02.99.95.99 ed è a pagamento (il costo dipende dalla tariffa prevista dal proprio piano tariffario).
Il servizio è a disposizione dal lunedì al sabato, esclusi i festivi, dalle 08:00 alle 20:00.
Numero di telefono CUP Trentino Alto Adige:
In Trentino Alto Adige il numero per la prenotazione delle visite mediche tramite il Cup è:
848 816 816
Per chi chiama da cellulare il numero è lo 0461 379400 ed inoltre è disponibile – 24 ore su 24 – anche un servizio fax al numero 0461 821807. Il call center invece non risponde in tutti gli orari, ma solo:
dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 18:00;
sabato: dalle 08:00 alle 13:00.
Numero di telefono CUP Veneto:
Il Veneto ha un solo numero di telefono, indipendentemente se si chiama da linea fissa o da cellulare:
0421.227100
Il CUP telefonico è raggiungibile nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 16:00;
il sabato: dalle 08:00 alle 12:30.
Numero di telefono CUP Friuli Venezia Giulia:
Nella Regione autonoma del Friuli Venezia Giulia il servizio Cup è stato sostituito dal Call Center Unico per Salute e Sociale, disponibile a pagamento al numero:
0434 223522
Per i telefoni fissi è attivo anche il numero 848 448 884 (numero ad addebito).
Per informazioni e prenotazioni il servizio è a disposizione:
dal lunedì al venerdì: dalle 07:00 alle 19:00;
il sabato: dalle 08:00 alle 14:00.
Numero verde CUP Liguria:
Il Cup Liguria risponde, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00, al numero verde:
800 098 543
Il numero è gratuito anche per chi chiama da cellulare. Non è però possibile prenotare esami di laboratorio, le TAC, le risonanze magnetiche e le prestazioni che prevedono la consegna di moduli o istruzioni scritte.
Numero verde CUP Emilia Romagna:
Anche l’Emilia Romagna ha messo a disposizione un numero verde per la prenotazione, o anche per una disdetta o per uno spostamento, degli appuntamenti. Il CupTel dell’Emilia Romagna risponde dal lunedì al venerdì con orario 08:00-18:00 e il sabato (o nei prefestivi) dalle 08:00 alle 13:00.
Per coloro che dispongono della ricetta del SSN il numero è:
800 002255
Per le visite mediche a pagamento in libera professione, invece, il numero verde è il seguente:
800 004488
Numeri di telefono CUP Toscana:
In Toscana ci sono diversi numeri CUP a seconda della zona di riferimento. Nel dettaglio, numeri e orari per ogni zona sono indicati nella tabella successiva:
Zona Numero Orario:
- Firenze 840003003 (numero verde), 199175955 (da cellulare) da lunedì a venerdì 7.30-18.30, sabato 07.30-12.30
- Empolese Valdelsa 0571 7051 da lunedì a venerdì 7.30-19.30, sabato 07.30-13.00
- Fiorentina, Zona Fiorentina Nord-Ovest, Zona Fiorentina Sud-Est e Zona Mugello 840 003 003 (da rete fissa) – 199 175 955 (da cellulare) da lunedì a venerdì ore 07.45 – 18.30; sabato 07.45 – 12.30
- Pistoiese e Zona Valdinievole 840 003 003 da lunedì a venerdì ore 07.45 – 18.30, sabato ore 07.45 – 12.30
- Pratese 0574 805050 07.45-18.30
- Lucca 0583 970000 dalle ore 08:00 alle ore 16.30
- Massa Carrara 0585 493797 dalle ore 08:00 alle ore 16.30
- Pisa 050.995995 dalle ore 08:00 alle ore 16.30
- Livorno 0586-223.333 dal lunedì al venerdì 8:00-17:00 e sabato 8:00-13:00
- Viareggio 0586-223.333 dal lunedì al venerdì 8:00-17:00 e sabato 8:00-13:00
- Siena 0577 767676 dal lunedì al venerdì 8:00-17:00 e sabato 8:00-13:00
- Grosseto 800 500483 (numero verde), 0564 972191 da cellulare dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle 16.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle 12.00
- Aretino 800 575 800 (numero verde),0575 379100 da cellulare dal lunedì al venerdì dalle 7.45 alle 17.30
Numero verde CUP Umbria:
Il Sistema Sanitario Regionale dell’Umbria ha un numero verde che si può chiamare sia da cellulare che da telefono fisso:
800.63.63.63
Gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00.
Numero verde CUP Marche:
Nelle Marche, invece, il numero Cup è gratuito solo per chi chiama da linea fissa. Il numero è:
800.098798
Da rete mobile, con i costi a carico dell’utente in base alle tariffe stabilite dal proprio gestore telefonico, il numero è lo 0721.1779301.
In ogni caso il call center è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 18:00, e il sabato dalle 08:00 alle 13:00.
Numero di telefono CUP Lazio:
Per quanto riguarda il Lazio è bene ricordare che di recente l’azienda sanitaria regionale ha cambiato i suoi canali comunicativi con l’intento di agevolare coloro che hanno bisogno di una prestazione urgente. Il servizio da allora ha preso il nome di ReCup.
Il numero è il seguente:
06 99 39
Il servizio è disponibile nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì: dalle 07:30 alle 19:30;
sabato: dalle 07:30 alle 13:00.
Chiamando questo numero potete quindi prenotare visite, esami diagnostici e specialistici nelle varie aziende ospedaliere e negli ambulatori delle ASL di Roma e del Lazio. Per la prenotazione, però, è necessario essere muniti sia della richiesta medica che del codice fiscale.
Numero di telefono CUP Abruzzo:
Anche l’Abruzzo, così come la Toscana, ha diversi numeri per il Cup. Non è ancora disponibile quello per l’Asl di Teramo, quindi al momento è possibile prenotare telefonicamente una visita medica solo nelle zone di:
- Lanciano-Vasto-Chieti e Pescara: al numero verde 800827827 o al numero unico (per chi chiama da mobile) 0872226;
- Avezzano-Sulmona-L’Aquila: numero verde 800862862.
Numero di telefono CUP Campania:
Anche in Campania ci sono diversi numeri da chiamare per il Cup. Ad esempio nella zona di Napoli, per visite e prenotazioni nella zona dell’Azienda Ospedaliera Universitaria Federico II i numeri sono i seguenti:
081 7464418;
081 7464419;
081 7464420;
081 7464421.
Questi sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:30 alle 16:30.
Per quanto riguarda le prestazioni sanitarie erogate dall’Asl di Salerno, invece, il numero del call center CUP è lo 089 9358180, disponibile sia da fisso che da cellulare dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 17:30.
Per la Asl Caserta, infine, il numero del CUP è 800 984043, con il numero attivo dalle ore 8:00 alle ore 18:00 di tutti i giorni feriali e dalle ore 8:00 alle ore 12:00 del sabato.
Numero di telefono CUP Basilicata:
La Basilicata ha due numeri, entrambi a pagamento. Il primo è riservato a chi chiama il CUP da linea fissa, ed è il seguente:
848 821 821
Per chi chiama da linea mobile, invece, il numero è:
0971 471373
Il Call Center Sanitario della Basilicata è attivo nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 20:00;
il sabato: dalle 08:00 alle 14:00.
Numero verde CUP Molise:
Il Molise invece dispone di un numero CUP gratuito per coloro che chiamano da telefono fisso:
800 329 500
Chiamando questo numero è possibile parlare con gli operatori del Call Center Sanitario della Regione Molise, che rispondono nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 18:00;
il sabato: dalle 08:00 alle 12:00.
Per chi chiama da cellulare, invece, il numero è lo 0865 724242.
Numero verde CUP Puglia:
In Puglia è disponibile un numero verde per le prenotazioni telefoniche di visite mediche, ma solo per chi chiama da rete fissa:
800888388
Questo risponde dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 19:00.
Negli stessi orari è disponibile il numero 080 9181603 per le prenotazioni telefoniche da cellulare.
Numero verde Cup Calabria:
Così come altre Regioni, anche la Calabria non dispone di un unico numero di telefono per la prenotazione delle visite mediche, visto che questo dipende dalla zona di riferimento. A tal proposito ecco alcuni numeri utili con le relative informazioni sugli orari:
- Vibo Valentia: se muniti di prescrizione specialistica è possibile prenotare chiamando il numero verde 0961 – 789789 dal lunedì al venerdì, dalle 7.00 alle 19.00 e il sabato dalle 7.00 alle 13.00;
- Reggio Calabria: il numero unico per le chiamate da telefonia fissa è 848.830.730, mentre da mobile è lo 0961.077543. In ogni caso il servizio risponde dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00, e il sabato dalle 09:00 alle 13:00;
- Cosenza: il numero per il call center è lo 0984 709025.
Numero di telefono CUP Sicilia:
Ad oggi il servizio di prenotazione telefonica presso il CUP Sicilia, per il quale il numero è il 347.6315684, non risulta attivo. Vi terremo informati non appena ci saranno novità in merito.
Ricordiamo comunque che il servizio risponde dal lunedì al venerdì con orario 09:00-11:00 e 14:00-16:00 e il sabato dalle 10:00 alle 12:00.
Numero di telefono CUP Sardegna:
Concludiamo con la Sardegna, per la quale il CUP è disponibile per la prenotazione di visite specialistiche e diagnostica al numero:
070 474747
In alternativa, ma solo da linea fissa, è possibile chiamare al numero 1533. Il Call Center è attivo lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00.
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